LUMIÈRES et LIBERTÉ

Crowdsourcing qu’est-ce encore ce drôle de mot? capucine cousin nous livre sa définition, sa possible application, et ce n’est qu’un début!

• jeff Howe voir site

• Il est réapparu dans les travées du dernier Forum économique de Davos. Ce nouveau concept de crowdsourcing (littéralement « approvisionnement par la foule ») désigne une sorte de place de marché alimentée par les internautes et sur lesquelles les entreprises viennent s’alimenter. Créé en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, du magazine Wired, ce néologisme, calqué sur l’outsourcing, consiste à utiliser l’intelligence, la créativité et le savoir-faire des internautes.

   

  En fait, l’Internet participatif a stimulé l’essor du travail collaboratif. Certains sites 2.0 permettent donc aux internautes de valoriser leurs connaissances. Vous êtes inventeurs en herbe ou fans du concours Lépine ? Vous pouvez y valoriser vos projets et les soumettre aux améliorations et conseils de la communauté. Ces sites permettent aussi de mettre en contact des entreprises à la recherche de nouvelles idées et des particuliers proposant leur aide.

   

  Aux États-Unis, des start-up telles que Innocentive, YourEncore ou Idea Crossing apparaissent comme de nouveaux intermédiaires entre entreprises en mal de nouvelles idées innovantes et internautes experts. En France, CrowdSpirit fut une des premières à s’y essayer.

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  Dernière nouveauté, le programme Mechanical Turk, lancé par Amazon, qui fait appel aux internautes pour effectuer des petites tâches très peu payées. Près de 67 000 tâches y sont proposées, et le site comptait déjà plus de 100 000 participants de 100 pays en 2007. Amazon se rémunère en faisant payer aux entreprises 10% du montant des tâches effectuées. Lesquelles n’ont ainsi pas à payer des intérimaires ou stagiaires pour effectuer les petits travaux fastidieux. Pratique. Du coup, la polémique commence à pointer : est-ce vraiment normal que Mechanical Turk ne paie pas le minimum légal et ignore le Code du travail de chaque pays ?

   

  Car le crowdsourcing risque de devenir une occasion pour les entreprises de réduire de façon drastique leurs coûts de R&D, face à des internautes dispersés, n’ayant pas de contacts entre eux, et disposés à travailler gratuitement – ou pour peu.